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Vorsorglicher Rückruf von Mammut Klettersteigsets mit Seilbremse

Vorsorglicher Rückruf von Mammut Klettersteigsets mit Seilbremse
22. Februar 2013

Im Rahmen umfangreicher Tests an gebrauchten Klettersteigsets mit Seilbremsen hat Mammut festgestellt, dass diese Systeme im Falle eines Sturzes versagen können. Die Versuche haben gezeigt, dass die Fangstosswerte im Falle eines Sturzes erhöht sein können. In Kombination mit einer gebrauchsbedingten Festigkeitsabnahme derKarabineräste kann dies zu einem Komplettversagen des Systems führen. Schwere Verletzungen oder Tod können die Folge sein.

Die Mammut Sports Group hat sich entschieden, alle Klettersteigsets mit Seilbremse umgehend vom Markt zu nehmen, um jegliches Risiko für die Endverbraucher auszuschliessen. Mammut ruft dringend auf, den Gebrauch der betroffenen Sets per sofort einzustellen.

Betroffen sind sämtliche Mammut Klettersteigsets mit einer Seilbremse. Eine detaillierte Liste mit betroffenen und nicht betroffenen Produkten finden sie ab Seite 3 von diesem Dokument.

Betroffene Klettersteigsets, die nicht älter als 7 Jahre sind, können bei Mammut umgetauscht werden. Als Ersatz erhalten Sie das Mammut Tec Step 2 Klettersteigset der neuesten Generation, welches den neuen Anforderungen von TÜV und DAV entspricht.

Bitte schicken Sie ihr Mammut Klettersteigset an unseren Kundenservice:

Für Kunden aus dem Nicht-EU-Raum und der Schweiz:
Mammut Sports Group AG
Via Ferrata Rückruf
Birren 5
CH-5703 Seon

Für Kunden aus dem EU-Raum:
Mammut Sports Group GmbH
Via Ferrata Rückruf
Mammut-Basecamp 1
D 87787 Wolfertschwenden

Bitte verwenden Sie bei der Rücksendung das vorbereitete Rücksendeformular.

Die Ersatzprodukte stehen ab April 2013 zur Verfügung. Die bei der Rücksendung entstandenen Portokosten werden wir Ihnen zurückerstatten.

Klettersteigsets, welche die maximal empfohlene Lebensdauer von 7 Jahren überschritten haben, dürfen nicht mehr verwendet werden. Die Mammut Sports Group fordert dringend auf, diese zu entsorgen. Diese empfohlene Lebensdauer gilt für sämtliche Klettersteigsets der Marke Mammut, unabhängig vom Produkt- und Konstruktionstyp.

Bitte beachten Sie ebenfalls den Rückruf der Mammut Tec Step Sets mit Elastarmen von November 2012. Die von diesem Rückruf betroffenen Sets sind der Vollständigkeit halber auf Seite 4 des Dokumentes nochmals aufgeführt.

Für weiterführende Fragen hat Mammut Sports Group eine Hotline eingerichtet:

E-Mail: [email protected]
Tel: +41 (0)62 769 81 85 (zu Bürozeiten)

Bitte beachten Sie auch die häufig gestellten Fragen und Antworten ab Seite 7 des angehängen Dokumentes.

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